Unternehmenskultur aufbauen – So machst Du es richtig!

Die Unternehmenskultur beeinflusst die Arbeitsweise und Außendarstellung eines Unternehmens massiv. Dazu gehören etwa die Werte , Überzeugungen und Verhaltensweisen , die Unternehmenskultur eines Unternehmens ausmachen. Sie entscheiden darüber, wie Mitarbeiter untereinander, mit Kunden, Partnern und Interessengruppen interagieren. Eine starke Unternehmenskultur kann dazu beitragen, Spitzenkräfte anzuziehen und zu halten und gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu schaffen. 

Unsere Experten von FAIRFAMILY möchten Dir gerne zeigen, wie Du in Deinem Unternehmen die perfekte Unternehmenskultur aufbaust. Dazu gehören einige Punkte, die Du unbedingt berücksichtigen solltest. Wir zeigen Dir, wie Du sie nutzen kannst, um die Kultur Deines Unternehmens auf ein ganz neues, hohes Niveau zu heben.

Wie funktioniert Unternehmenskultur?

Ein für die Unternehmenskultur umfassendes Modell sollte auf folgenden Prinzipien beruhen: 

• Zusammenarbeit
• Respekt
• Innovation
• Kundenzufriedenheit
• Integrität 

Diese Werte sollten sich in der Art und Weise widerspiegeln, wie die Mitarbeiter miteinander umgehen . Dazu gehören die Regeln Arbeitsalltags, die sie folgen. Dazu gehören auch der Führungsstil und die Art und Weise, wie Entscheidungen getroffen werden. Außerdem sollte eine starke Unternehmenskultur die Entwicklung der Mitarbeiter durch Möglichkeiten für Feedback und Weiterbildung unterstützen. 

Schlechte Unternehmenskulturen zeichnen sich dagegen durch aggressiven Wettbewerb zwischen Mitarbeitern oder Abteilungen aus. Gründe sind dafür oft Vertrauen Kommunikation oder ein geringes Vertrauen untereinander. Die Folgen sind dann eine unzureichende Teamarbeit und fehlende Klarheit über die Werte des Unternehmens. dann sind das häufig sterbende Ursachen für langsame oder nicht vorhandene Entscheidungsprozesse .

Wirkung auf das Employer Branding

Die Bedeutung der Unternehmenskultur für das Employer Branding kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Eine starke Kultur kann Deinem Unternehmen helfen, die besten Talente anzuziehen. Die Unternehmenskultur eröffnet, dass es bei Dir ein fantastischer Arbeitsplatz mit ethischen Standards und Werten ist. Diese sollten mit denen der potentiellen Bewerber übereinstimmen. 

Zugleich verbessert this Herangehensweise auch sterben Employee Value Proposition (EVP) Deiner aktuellen Belegschaft. Bau ein Unternehmen auf, das eine klare Mission , erreichbare Ziele und Werte hat. Mit den Werten Deiner Unternehmenskultur & Sich Arbeitnehmer identifizieren can. Die Folge ist ein besseres Engagement Deiner Mitarbeiter. Sie fühlen sich von Dir wertgeschätzt und empfinden, ein Teil von etwas Größerem zu sein.

Darum musst Du handeln

Das Auftreten spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gut definierte Unternehmenskultur ermöglicht es Organisationen, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Du kannst eine engagierte Besetzung heranziehen und die Position Deiner Arbeitgebermarke auf dem Arbeitsmarkt stärken. 

Eine perfekte Kultur trägt dazu bei, Spitzentalente einzustellen , I nnovationen voranzutreiben und die Kundenbindung zu stärken . Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, eine klar definierte Unternehmenskultur zu haben. Du musst dafür sorgen, dass sie Deine Werte und Ziele präzise widerspiegelt.

Was ist zu tun?

Trotzdem bleibt eine Frage offen: Wie müssen Sie agieren, um eine optimale Unternehmenskultur zu entwickeln? Dabei ist die Antwort recht einfach. Das Wichtigste ist die Mitarbeiterzufriedenheit .

Wenn die positive Mitarbeiterzufriedenheit nicht voll und ganz vorhanden ist, kannst Du bei dem Aufbau einer eigenen Kultur für Dein Unternehmen keinen Erfolg haben. Unzufriedene Mitarbeiter teilen Deine Werte nicht. Wenn sie Deine Werte nicht teilen, ist die Zusammenarbeit ineffektiv. Respekt zwischen und vor Dir als Arbeitgeber WIRD es auch nicht geben. Unzufriedenheit führt zu einer schlechteren Effizienz. Aber Unzufriedenheit können Deine Mitarbeiter auch nach außen tragen. Sie sprechen darüber, aber zwischen auch mit Familie und Freunden. 

Im schlimmsten Fall werden Kommunikationskanäle genutzt, um darüber (anonym) zu berichten. Wenn das Deine Kunden erfahren, wirkt sich das ebenfalls negativ auf Deine Unternehmenskultur aus. Es wird sehr schwierig, aus diesem „Misere“ wieder herauszukommen. Was Du tun musst, ist auch, Deine Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig zu steigern . Alle Deine Angestellten & gerne zur Arbeit kommen und Deine (Unternehmenswerte-)Werte teilen.

Wenn sie alles zufriedenstellt, werden sie das auch noch außen tragen. Das wirft ein gutes Bild auf Deine Firma – nicht nur bei Deinen Kunden, sondern auch auf dem Arbeitsmarkt. Fachkräfte werden nach einem Jobangebot von Dir gezielt gesucht. Deshalb spielt das kulturelle Auftreten auch eine zentrale Rolle für das Employer Branding . Doch wie erreichen Sie eine so umfassende, nachhaltige Mitarbeiterzufriedenheit?

Sind die Mitarbeiter unzufrieden?

Zunächst gilt es eines herauszufinden: Sind Deine Mitarbeiter überhaupt unzufrieden? Gibt es Probleme, die Du dringend lösen musst? 

Die einzige Möglichkeit, das herauszufinden, ist der Kontakt mit Deinen Mitarbeitern . Suche das Gespräch mit ihnen. FAIRFAMILY empfiehlt Dir hier, Einzelgespräche zu führen. Dort sind Deine Mitarbeiter etwas Täter. Besonders dann, wenn es um die Zusammenarbeit mit einem anderen Kollegen oder einer Führungskraft geht. Auch Arbeitsabläufe können ein Thema sein, sterben Deine Mitarbeiter als ineffektiv und störend empfinden. Es kann aber auch sein, dass ihnen die Richtung, in die das Unternehmen steuert, zuwider ist. Ethische Fragen können hier eine Rolle spielen.

Die einfache Frage, ob die Betriebskultur gut oder schlecht ist, wird Dich nicht weiterbringen. Wie möchten Sie „gut“ oder „schlecht“ definieren? Was gut oder schlecht in der Firma läuft, ist eine subjektive Ansicht Deiner Arbeitnehmer. Das eine gefällt dem einen Mitarbeiter, das Thema missfällt seinem Kollegen. Wichtig ist auch, die genauen Gründe für Zufrieden- oder Unzufriedenheit auszumachen . Neben den Einzelgesprächen kann hier auch eine Mitarbeiterumfrage helfen, da sie repräsentative Ergebnisse liefern kann. Doch Vorsicht: FAIRFAMILY rät Dir dazu, diese anonym auszuführen. darüber werden sich Deine Angestellten nicht offen äußern!

Sobald Du die Gründe gefunden hast, kannst Du Problemstellungen gezielt angehen. Es muss nicht zwangsläufig eine Mitarbeiterunzufriedenheit vorliegen. Doch wenn sie da ist, sollte sie sofort behandelt werden. Wenn sie nicht belegt wird, wirkt sich das negativ auf Deine Unternehmenskultur aus. Teile Deiner Belegschaft Werden Sich, wenn es hart auf hart kommt, bei Deiner Konkurrenz nach Einer freien Stelle umsehen. So weit darfst Du es erst gar nicht kommen lassen!

Mitarbeiterzufriedenheit steigern – Aber wie?

If Du die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern möchtest, sollte Dir klar sein, dass dies langfristig geschehen muss. Die positive Wirkung kurzfristiger Aktionen ist genauso schnell wieder „verpufft“, wie sie gekommen ist.

Ein Beispiel dafür sind heftige Gehaltserhöhungen . Deine Mitarbeiter werden sich zunächst darüber freuen. Wenn aber ein bisschen Zeit vergangen ist, wird Dein Wohlwollen wieder vergessen. Der gestiegene Lohn ist zur Normalität geworden . Er steht Deinen Mitarbeitern in ihren Augen jetzt sowieso zu. Was ist auch zu tun? Viele Unternehmen greifen zu Mitarbeiterbenefits , mit denen sie ihren Angestellten einen Mehrwert bieten möchten. Doch welche Arbeitgeber-Geschenke für Mitarbeiter sind dafür geeignet und wirken nachhaltig?

Es gibt eine Reihe an Benefits für Mitarbeiter, an denen sich Unternehmen bedienen. Dazu gehören zum Beispiel überwiegend:

• Tankgutschein
• Sachbezugskarte
• Beiträge für das Fitnessstudio
• Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Essensgutschein

Doch es gibt ein großes Problem, welches sterben Unternehmen bei diesen Vorteile oft übersehen: Sie erreichen nicht alle Mitarbeiter . Wie möchten sie denn damit die Mitarbeiterzufriedenheit steigern? Der eine freut sich vielleicht darüber, der andere fühlt sich übergangen. Hier ein paar Beispiele: Ein Angestellter fährt vielleicht viel mit seinem Auto und freut sich über einen Tankgutschein . Sein Kollege aber besitzt gar kein Fahrzeug. Wozu braucht er einen Tankgutschein? Gleiches gilt auch für das Ticket für den ÖPNV . Beide Mitarbeiter werden auch niemals zusammen angesprochen.

Und genauso sieht es mit der Beitragsübernahme für das Fitnessstudio aus. Vielleicht möchten Sie die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter stärken. Aber was geht eigentlich zum Fitnessstudio? Natürlich die Gesunden und Fitten. Alle, die zuvor schon nicht trainiert haben, werden es auch mit der Mitgliedschaft im Fitnessstudio nicht tun. In Zeiten, wo zunehmend Homeoffice betrieben wird, were eigentlich da eigentlich vom Essensgutschein ? Deine Mitarbeiter, die im Homeoffice arbeiten, haben ganz sicher keinen Mehrwert davon. Was für Benefits kannst Du auch einführen, um Deine Unternehmenskultur massiv zu stärken und alle Mitarbeiter gleichmäßig anzusprechen?

Jeden in Deinem Team einbeziehen

FAIRFAMILY hat auch hier eine passende Lösung für Dich. Wie wäre es denn mit einem eigenen Gesundheits-Benefit-System – ganz individuell auf Dein Unternehmen zugeschnitten? Sicherlich fragst Du Dich, warum das die richtige Antwort ist. Und auch hier ist die Lösung ganz einfach: Du sprichst alle Deine Mitarbeiter ähnlich an! Niemand wird vernachlässigt oder außen vorgelassen. Alle haben einen positiven Nutzen daraus, weil sie die Leistungen ganz an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können!

Ein eigenes Gesundheits-Benefit-System nutzt ein Gesundheitsbudget , über das Deine Mitarbeiter frei verfügen können. Sie können es für Leistungen ausgeben, sterben Du zuvor festgelegt hast. Die Leistungen können zum Beispiel so aussehen:

• Ein- oder Zweibettzimmer im Krankenhaus
• Facharzttermin innerhalb weniger Tage
• Vorsorgeuntersuchung und Schutzimpfung
• Heilpraktiker-Behandlungen und Wellness-Angebote
• Übernahme von Eigenbeiträgen für Arzneimittel u. Suchhilfen

Dies sind alles Leistungen, wie sie oft nur Privatpatienten zustehen. Jetzt hebst Du Deine Mitarbeiter auf das gleiche Niveau. FAIRFAMILY bietet Dir ein Portfolio aus über 300 Gesundheitsleistungen , aus denen Du Dein eigenes Gesundheits-Benefit-System schaffen kannst.

Das System hat noch weitere positive Einflüsse auf Deine Unternehmenskultur. Da Du Deine Mitarbeiter emotional ansprichst, handelt es sich zwingend um einen emotionalen Lohnbestandteil . Deine Mitarbeiter fühlen sich bei Dir wohl, weil Du Dich proaktiv um ihre Gesundheit sorgst. Du kannst diesen Effekt noch verbessern, wenn Du bei Deinem Gesundheits-Benefit-System auch ihre Angehörigen mit einbeziehst . Das wirkt sich ebenfalls positiv auf Deine Unternehmenskultur aus. Als emotionaler Lohnbestandteil wird sich das gleichzeitig positiv auf Deine Mitarbeiterbindung anzeigen.

Weitere Vorteile durch das Gesundheits-Benefit-System

Das Gesundheits-Benefit-System bringt noch weitere Vorteile mit sich. Dein vorbildlicher Einsatz für die Gesundheit Deiner Mitarbeiter wirkt sich nicht nur positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit aus. Auch Dein Krankenstand wird sinken, die Produktivität Deines Unternehmens steigen.

Die Wirkung Deines Gesundheits-Benefit-Systems spricht außerdem nicht nur alle Mitarbeiter an. Es wirkt im Gegensatz zu anderen Vorteilen nachhaltig ! Anstatt einmalig etwas zu erhalten, steht das Gesundheitsbudget allen Angestellten jederzeit zur Verfügung. Außerdem müssen Dich diese Leistungen nicht einmal viel kosten! Das Programm erhält vom Staat sogar Fördermittel . 95% aller Unternehmen lassen diese sogar verfallen! Du kannst hingegen für gerade einmal 30 Euro pro Mitarbeiter mehr als 1.000 Euro Netto-Mehrwerte generieren!

Unternehmenskultur als Alleinstellungsmerkmal

Eins darfst Du beim Gesundheits-Benefit-System nicht übersehen: Da es individuell an Dein Unternehmen angepasst ist, bist Du der einzige in Deiner Branche , der es anbietet. Das macht Deine Unternehmenskultur einzigartig. So hast Du beim Employer Branding einen erheblichen Vorteil gegenüber Deiner Konkurrenz! Diese wirbt oft mit Obstkörben als Mitarbeiter-Benefit. Doch was ist besonders an einem Obstkorb ? Nahezu jeder bietet mittlerweile einen an. Auffällig ist eher, wenn es keinen gibt – auffällig im negativen Sinne.

Und auch selbst Beispiele wie der Tankgutschein sind nichts besonderes. Zwar bietet ihn nicht jedes Unternehmen an, doch gibt es genug, die es tun. Der Tankgutschein ist auch ein ebenso unpassendes Alleinstellungsmerkmal wie der Obstkorb. Damit bekommst Du keine positive Entwicklung Deiner Unternehmenskultur umgesetzt. Dein individuelles Gesundheits-Benefit-System bietet aber außer Dir niemand an. Dann hast Du seine Leistungen ganz Deiner Unternehmenskultur angepasst.

Alle Einstellungsmerkmale offen anwenden

Damit Deine einzigartige Unternehmenskultur auch nach außen hin übernommen WIRD, musst Du Dich bewerben. Deshalb ist es auch wichtig, Deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Das fängt bereits bei einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit an, die Du mit emotionalen Lohnbestandteilen erreichen kannst. Zufriedene Mitarbeiter tragen Ihre positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens nach außen. Dank emotionaler Lohnbestandteile identifizieren sie sich mit Deinen Unternehmenswerten.

Zum Employer Branding müssen Sie verschiedene Kommunikationskanäle nutzen. Von Zeitungsanzeigen über Werbung bis hin zum Social Media Auftritt – Alles ist Teil Deiner Sichtbarkeit. Du solltest Dir im Vorfeld nur klar darüber sein, welche Zielgruppe Du ansprechen möchtest. Du kannst die Technik der Employee Value Proposition nutzen, um Deine Unternehmenskultur nach außen zu kommunizieren . Diese Herangehensweise eignet sich auch, um Deine Zielgruppe für Fachkräfte zu identifizieren.

Noch Fragen? Wir sind für dich da!

Wenn Sie noch offene Fragen zur Unternehmenskultur haben oder gerne mehr über ein eigenes Gesundheits-Benefit-System erfahren möchten, sind unsere Experten gerne für Dich da. In einem kostenlosen Erstgespräch können wir Dich dabei unterstützen, Dein Potential zur Verbesserung der Unternehmenskultur zu identifizieren.

Solltest Du Probleme bereits bei Deiner Unternehmenskultur sehen, warte nicht! Je schneller Du jetzt reagierst, desto schneller kannst Du die Entwicklung ins Positive drehen . FAIRFAMILY freut sich auf eine Zusammenarbeit mit Dir!

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