Fluktuationsrate – alle Infos im Überblick

Was ist die Fluktuationsrate?

Die Fluktuationsrate ist eine wichtige Kennzahl im Personalcontrolling. Sie zeigt, wie viele Mitarbeiter in einer bestimmten Zeit das Unternehmen verlassen. Diese Rate ist ein Zeichen für die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Stabilität der Firmenkultur.

Eine hohe Fluktuationsquote kann auf Probleme in der Mitarbeiterbindung hinweisen. Sie kann auch hohe Kosten verursachen. Eine niedrige Rate zeigt hingegen, dass die Mitarbeiter zufrieden sind und gerne bleiben. 

Bedeutung und Relevanz der Fluktuationsrate

Die Fluktuationsrate ist wichtig für das Personalmanagement. Sie misst die jährlichen Bewegungen der Mitarbeiter in einer Firma. Diese Kennzahl zeigt, wie stabil die Belegschaft ist.

Eine hohe Fluktuationsrate kann auf schlechte Arbeitsbedingungen, niedrige Gehälter oder ein schlechtes Betriebsklima hinweisen. Auch externe Faktoren wie ein guter Arbeitsmarkt spielen eine Rolle. In guten Zeiten wechseln Mitarbeiter eher den Arbeitgeber.

Langfristige Auswirkungen

Eine hohe Fluktuationsrate kann außerdem langfristige negative Folgen für ein Unternehmen haben. Hohe Kosten für neue Mitarbeiter und deren Einarbeitung sind nur ein Teil davon. Ein häufiger Wechsel führt auch zu einem Verlust von Wissen und einem weniger eingespielten Team.

Das senkt in vielen Fällen die Produktivität und die Qualität der Arbeit. Eine hohe Fluktuation kann auch das Image der Firma schädigen. In der Konsequenz fällt es Unternehmen schwerer, neue qualifizierte Mitarbeiter zu finden.

Ursachen und Einflussfaktoren einer hohen Fluktuationsrate

Interne Faktoren

Interne Faktoren beeinflussen die Fluktuationsrate stark. Dazu gehören schlechte Arbeitsbedingungen, niedrige Gehälter und eine schlechte Firmenkultur.

Schlechte Arbeitsbedingungen wie mangelnde Work-Life-Balance, starre Arbeitszeiten und fehlende Unterstützung durch Vorgesetzte führen zu Unzufriedenheit. Auch niedrige Gehälter und fehlende Zusatzleistungen sind Gründe, warum Mitarbeiter kündigen.

• Schlechte Arbeitsbedingungen: Mangelnde Work-Life-Balance, starre Arbeitszeiten
• Niedrige Gehälter: Fehlende Zusatzleistungen, unzureichende Bezahlung
• Schlechte Firmenkultur: Fehlende Unterstützung durch Vorgesetzte, mangelnde Anerkennung

Unternehmenskultur und Managementqualität

Eine schlechte Firmenkultur und fehlende Anerkennung tragen ebenfalls zu einer hohen Fluktuationsrate bei. Mitarbeiter, die sich nicht geschätzt fühlen, sind weniger motiviert und wechseln eher die Firma.

Schlechte Führung und ein negatives Betriebsklima verschlechtern die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Auch Schwächen im Einstellungs- und Einarbeitungsprozess führen dazu, dass neue Mitarbeiter schnell kündigen.

Externe Faktoren

Auch externe Faktoren wie die Wirtschaft und der Arbeitsmarkt haben Einfluss. In guten Zeiten mit vielen Jobangeboten wechseln Mitarbeiter häufiger den Arbeitgeber.

In wirtschaftlich unsicheren Zeiten, wie bei einer Rezession, kann die Fluktuationsrate ebenfalls steigen. Mitarbeiter suchen dann nach sichereren Jobs oder werden entlassen.

Merke: Externe Faktoren wie die Wirtschaft und der Arbeitsmarkt können sich stark auf die Fluktuationsrate auswirken, je nachdem, wie der Arbeitsmarkt gerade aussieht.

Mitarbeiterfluktuation berechnen

Es gibt verschiedene Arten der Fluktuation, wie die natürliche, die interne und die externe Fluktuation. Die natürliche Fluktuation umfasst den Ruhestand oder Todesfälle. Die interne Fluktuation bedeutet den Wechsel innerhalb der Firma.

Die externe Fluktuation ist die größte Herausforderung. Sie umfasst Kündigungen durch die Mitarbeiter oder das Unternehmen.

Basisformel

Die Basisformel ist die einfachste Methode zur Berechnung der Fluktuationsrate. Diese Formel ist gut für Firmen, die schnell einen Überblick brauchen. Sie setzt die Abgänge ins Verhältnis zum Personalbestand zu Beginn der Periode:

BDA-Formel

Diese Formel vom Verband der Deutschen Arbeitgeber berücksichtigt den durchschnittlichen Personalbestand. Diese Methode ist genauer, da sie Schwankungen im Personalbestand berücksichtigt.

ZVEI-Formel

Diese Formel vom Zentralverband der Elektrotechnischen Industrie setzt die ersetzten Abgänge ins Verhältnis zum durchschnittlichen Personalbestand. Diese Formel ist nützlich für Branchen mit häufigen Personalwechseln.

Schlüter-Formel

Diese komplexere Methode berücksichtigt alle Mitarbeiter im Nenner. Sie eignet sich besonders für wachsende Firmen. Diese Formel bietet eine genaue Betrachtung, indem sie den Anfangsbestand und die Zugänge berücksichtigt.

Branchenvergleich und Auswirkungen einer hohen Fluktuationsrate

Die Fluktuationsrate unterscheidet sich stark zwischen den Branchen. In der Landwirtschaft und im Gastgewerbe sind saisonale Schwankungen üblich. In der Elektrotechnikbranche sind die Raten stabiler.

Eine hohe Fluktuationsrate kann hohe Kosten verursachen. Neben den Rekrutierungskosten und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter senkt sie auch die Produktivität. Die Fluktuationskosten entstehen durch den Verlust von Wissen und die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter zu schulen.

Finanzielle Auswirkungen

Die finanziellen Auswirkungen einer hohen Fluktuationsrate sind beträchtlich. Firmen müssen nicht nur die Kosten für die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter tragen. Sie müssen auch mit Produktivitätseinbußen und einem Verlust an Wissen rechnen.

Die Fluktuationskosten summieren sich in den folgenden Bereichen:

• Rekrutierungskosten: Anzeigen, Bewerbermanagement, Vorstellungsgespräche
• Einarbeitungskosten: Schulungen, Trainings, Einarbeitungszeit
• Produktivitätseinbußen: Geringere Produktivität während der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Verlust an Wissen: Verlust von wertvollem Wissen und Erfahrungen
• Negative Auswirkungen auf das Team: Geringere Teamkohäsion und Arbeitsmoral

Merke: Hohe Fluktuationsraten verursachen nicht nur direkte Kosten, sondern beeinträchtigen auch die Produktivität und das Wissen im Unternehmen.

Strategien zur Reduzierung der Fluktuationsrate

Um die Fluktuationsrate zu senken, können Firmen Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung ergreifen. Gesundheitsleistungen bzw. ganze Gesundheits-Benefit-Systeme wie das von FAIRFAMILY spielen eine wichtige Rolle.

Generell ist eine positive Firmenkultur, Anerkennung und attraktive Zusatzleistungen erforderlich für eine gelungene Mitarbeiterbindung. Weiterbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten sind ebenfalls wichtig. Ein guter Einstellungsprozess, der auf die Passung zur Firmenkultur achtet, kann Fehlbesetzungen vermeiden.

Zusammenfassung

• Fluktuationsrate: Kennzahl für Personalbewegungen und Mitarbeiterzufriedenheit
• Ursachen: Interne und externe Faktoren wie Arbeitsbedingungen, Gehälter und Arbeitsmarkt
• Berechnung: Methoden wie Basisformel, BDA-Formel, ZVEI-Formel und Schlüter-Formel
• Branchenvergleich: Unterschiede und saisonale Schwankungen
• Auswirkungen: Kosten, Produktivitätseinbußen, Teamkultur
• Strategien: Gesundheitsleistungen, positive Firmenkultur, Weiterbildungsangebote

FAQs zur Fluktuationsrate